Escritórios devem copiar modelo europeu no futuro, diz advogada

Veiculo: Última Instância – (15/02/2010) A maior parte dos grandes escritórios de advocacia no Brasil foi inspirada no modelo norte-americano, mas essa é uma tendência que deve mudar no futuro, segundo a advogada especialista em Direito Internacional e professora de Direito da USP (Universidade de São Paulo), Maristela Basso. Para Maristela, o modelo a ser seguido a partir de agora será o europeu, com pequenas estruturas, baixos custos e atendimento personalizado. Depois de vivenciar experiências em grandes escritórios, ela percebeu que faltava no mercado um profissional altamente especializado para atender demandas complexas dos grandes escritórios, mas com preços baixos e maior agilidade. Maristela explica que grandes estruturas quando necessitam atender a um caso incomum tem dificuldade para solucioná-lo. "Até o profissional estudar inteiramente o assunto despende-se muito tempo e dinheiro. Com uma consultoria especializada e reconhecida, o caso pode ser resolvido facilmente num prazo menor e com um custo mais baixo", afirma, em referência a uma prática que vem sendo denominda "boutique jurídica" —quando grandes escritórios contratam especialistas para atuar em determinadas situações. Segundo a especialista, outro conceito que pode estar se modificando no mercado jurídico é a relação entre cliente e advogado. "Às vezes ele quer ligar para seu advogado para tirar uma dúvida simples, porém questiona se o profissional vai cobrar por hora para apenas dar uma dica", conta a advogada, que acredita que a cobrança por hora poderá ser revista em breve. Apesar de ter aberto seu escritório recentemente, ela acredita que o mercado entendeu este novo formato. Nestes moldes, é ela quem atende o cliente do começo ao fim do processo, diferentemente das grandes estruturas. Para ela, essa relação mais próxima com o cliente gera mais confiança, o que é melhor para o cliente que se sente mais seguro. Outra área do direito, muito conhecida pela contratação de especialistas é o administrativo, como afirma o professor da USP em Direito Administrativo e especialista em Terceiro Setor, Gustavo Justino de Oliveira. Ele afirma que a opinião de um parecerista é um dos trabalhos que escritórios notoriamente especializados executam dentro deste mesmo formato reduzido. Justino ressalta que, na maior parte das vezes o profissional não tem contato com o cliente final, apenas com escritórios que requisitam opiniões jurídicas de alta tecnicidade. Para ele, o atendimento customizado dá ao caso "um olhar, que o profissional muito ocupado com outros casos não tem". Se confiança, atendimento personalizado e a agilidade em prestar atendimento em casos incomuns fazem escritórios especializados serem conhecidos como boutiques jurídicas, para o advogado especialista em direito público, Rubens Naves o termo está ultrapassado. "Mesmo os grandes escritórios têm padrão de atendimento de boutique com áreas especializadas", observa o advogado. Para Naves, a advocacia se tornou empresarial e os pioneiros neste atendimento especialista são os grandes escritórios. Segundo Naves, casos que envolvem Direito Penal ainda são os que mais necesssitam de advogados altamente especializados. Um processo penal exige do profissional dedicação intensa, é "artesanal". "Você entrega sua liberdade nas mãos de um profissional", reforça o advogado.   Fonte: Maristela Basso Advogados